深圳市还真是会商曼蒂珠宝有限公司

本店 iphone  手机版是靓版 无修理过 拒绝山寨 假一赔十 拒绝山寨 ！价格按当天价，来电咨询电话更准确。电话18038007007   廖生

关于客户咨询的一些常见问题

问:你们家的机器无锁版本的是永久无锁的吗？是否可以直接在线升级恢复系统的呢？
答:本店所售的无锁的机器的均为原生永久无锁的机器的，插入sim卡就有信号的，可以直接在线升级最新系统，所以亲们绝对不用担心升级导致机器出现什么问题的。

问:无锁和有锁的有什么区别吗？
答:无锁插卡就有信号就可以直接使用的，有锁使用功能都是一样的 都可以随便升级最新系统的哦，只是有锁得配卡贴。有锁是美国运营商的版本
得加卡贴 转换为中国运营商
就是得加卡贴才能读卡。

问:系统是什么版本的呢，能否越狱呢？

iphone 4官方标配：充电器/耳机/数据线/包装/说明书/取卡针 

★特别提醒★在签收的时候，一定要看好有没有被拆开过，如果包装破损请拒签，及时联系我们，否则后果自负。收到货物，请务必在两个工作日内确认付款，未及时付款的，产品一律拒绝保修。  

★支付方式★

      1、本店推荐首次打交道的客户尽可能用支付宝（专用支付方式----简单 安全 无需手续费），广东省内珠三角地区可以代收货款，可以快递公司代收货款。

      2、省外可以用顺丰快递代收货款，需收5%的代收手续费（并非我司收取的，这个是要交给快递公司的手续费），也可以用宅急送代收货款，需收3%的代收手续费，运费20元起步，需要用此服务的客户，需打定金100元到我司帐户，告知客服收货的详细地址及产品型号。

      3、直接汇款的客户，请及时与我们的工作人员联系，告知打款金额与对应银行，以及所购产品明细。 

Q1、为什么你家的机子这么便宜？

答复：我家是做批发，走量，实体店地址深圳华强北手机批发中心，与多个厂家有长期合作，所以机子会这么便宜。

Q2、我问了很多家，都说自己是做批发的，而且人家还包邮或送些赠品，为什么你家不能包邮或送赠品？

答复：您可以在我家网店上看，整体价格均是偏低的，我不敢说我家都是最便宜的，但从整体上看，我家在阿里上价格是很低的。本店从不在价格上搞暗报，通过虚高价格，把给予您们的优惠变相收回来，达到给您们提供包邮或送赠品的不良动机。

Q3、初次交易，我这次只要几台，后续还会持续进货，能否提供阿里巴巴的20台价格？

答复：不好意思，初次交易，只能按阿里的混批原则供货。但对于老客户，有时候几台机子能可以按阿里价格供货。

Q4、你家的手机如何保修？ 

答复：本店提供一年保修，除个别尾货机有特别说明除外。保修期间来回邮费原则如下：

1）、签收时：买家在签收前需检查机子外观、数量、颜色、型号与配件是否与下单时一致，如不一致时候，请勿签收，并联系本店第一时候处理，所产生的回邮邮费由本店承担。

2）、签收一天内：买家在签收一天内需检查机子功能是否正常，如在收货一天内出现功能问题并及时反馈给本店，回邮邮费由本店承担。

3）、其它买家或其客户人为损坏，任何情况、任何时候所产生的邮费均由买家承担。  

Q5、你家手机能否退货？

答复：本店不提供退货服务，如有问题，本着能换同一款式尽量换的原则，前提是外观不花，无人为损坏的情况下。但对于从本店进的手机，本店可以提供代销服务，即您把机子发回来，我替您们销售，销售后再结账给您们。

Q6、你家邮费是如何收取的？

答复：原则上运费到付或预收部分邮费，多还少补，所有机子一机发出，均采用保价。保价费由本店承担。

温馨提醒：发大件货物时，顺丰、申通与EMS价格较高，在可以接受快递相对慢些时，建议采用其它韵达、圆通类便宜的快递。

Q7、为什么你昨晚说有货，我今天下单后就说没货了？

答复：华强北是手机批发中心，同一款机子有从个代理商在经营，从询价、下单至调货时，不排除中间存在货物或某些颜色缺货、无货的情况。出现此类情况时，本店会联系您确认是换货还是在交易成功后另行退款。

Q8、为什么我下单后，发货第二天后却发现机子调价了，这是如何一回事？

答复：华强北是手机批发中心，每天都会有机子调价与上市，我们都是获知调价信息后第一时间更改网上价格的.

1、一天包换：自签收之日起1日内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以选择同型号同规格同颜色的商品更换或者修理，不支持退货或者换其他型号。

2、由于华强北手机批发每天都有手机停产与上市，某款机子在市面上无货情况下，对于外观不花且无人为损坏的新机只能通过售后进行维修。

3、一年保修：自购买之日起一年内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以享受一年保修服务。

4、电池、耳机、手机喇叭、充电设备、存储卡、数据传输设备、显示屏等不在包换以及保修行列 

5、本店宝贝均以批发价出售，本大利簿，概不接受退货！(不同意者请勿购买)

6、包换期间，非人为损坏所产生的换同一型号邮费由本店承担。如果是买家主动换同一机型时，邮费全部由买家承担；保修期间，所有来回邮费均由买家承担！

7、买家如有存在拆机行为，请与本店如实反映，本店便于协调售后处理。所有自行设置口令且忘记口令的手机，售后无法提供维修服务。

保修免责条款

属于下列情况不在享受保修退换范围之内：

1、机身的易碎保修贴、发生模糊、撕毁、涂改的；物理损坏造成的故障；显示屏破裂

2、包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少的；

3、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的(包含私自改动软件）；

4、由于人为原因造成的机器损坏、外力碰撞、坠落、入水、受潮、发霉等其他原因造成的个人失误；

5、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

6、由灾、火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏；

7、商品出售时注明不享受保修服务的。